Question 1

Comment puis-je obtenir un devis d'assurance obsèques avec Partner Assurances ?

Accepted Answer

Vous pouvez obtenir un devis en ligne en visitant notre site internet, www.partner-assurances.com. Vous pouvez également contacter nos conseillers par téléphone au 01 82 39 02 70. Ils sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h30 à 12h00 et de 14h00 à 18h00, pour répondre à vos questions et vous fournir un devis personnalisé. Enfin, vous avez également la possibilité de nous contacter par e-mail à contact@partner-assurances.com pour obtenir votre devis.

Question 2

Pourquoi est-il judicieux de souscrire à un contrat d'assurance obsèques même en étant en bonne santé ?

Accepted Answer

Souscrire à un contrat d'assurance obsèques est essentiel, car un décès peut survenir à tout moment, sans prévenir, notamment à la suite d'un accident. Dans cette situation, les frais d'obsèques et les démarches administratives associées peuvent engendrer des dépenses imprévues pour votre famille, qui risque alors de traverser une période très délicate à gérer. Souscrire une convention obsèques permet de régler définitivement ces soucis financiers, offrant ainsi une tranquillité d'esprit totale.

Question 3

Peut-on modifier un contrat obsèques une fois signé ?

Accepted Answer

Tout à fait ! Le souscripteur peut parfaitement modifier les termes de son contrat obsèques, comme le montant du capital assuré ou ses volontés funéraires (type d'inhumation, cérémonie, choix du cercueil, etc.). La plupart des assureurs offrent cette possibilité gratuitement, et ce, quel que soit le nombre de modifications effectuées.

Question 4

Quels sont les types de contrat d'assurance obsèques disponibles ?

Accepted Answer

Il existe différents types de contrat d'assurance obsèques, notamment le contrat obsèques en capital et le contrat obsèques en prestations personnalisées. Ces deux types se différencient par les options que vous pouvez choisir dans les clauses de votre contrat. Il est essentiel de comprendre ces différences pour faire le bon choix. Pour en savoir plus, consultez le guide pratique du contrat obsèques.

Question 5

Les cotisations vont-elles augmenter durant la durée du contrat ?

Accepted Answer

Votre cotisation est définie au moment de la souscription de votre prévoyance obsèques et elle reste identique pendant toute la durée de vie de votre contrat.

Question 6

Peut-on choisir une personne spécifique pour recevoir le capital garanti d'une assurance obsèques ?

Accepted Answer

Avec une assurance obsèques, vous pouvez désigner spécifiquement la personne qui recevra le capital constitué, destiné au financement de vos funérailles (dans la limite des frais d'obsèques, le surplus étant versé au bénéficiaire désigné dans votre contrat). Vous avez la liberté de choisir entre votre conjoint, vos enfants ou tout autre proche.

Question 7

À quel moment le capital est-il versé au bénéficiaire ?

Accepted Answer

Le capital garanti est versé soit à la personne chargée de l'organisation de vos obsèques, soit à la société de pompes funèbres désignée, dans un délai de 48 heures ouvrées après réception des documents nécessaires. Cette procédure garantit que vos héritiers n'auront aucun règlement à avancer le jour de votre décès.

Question 8

Quelle est la date de mon prélèvement mensuel pour mon assurance obsèques ?

Accepted Answer

La date de prélèvement mensuel pour votre assurance obsèques peut varier selon les compagnies d'assurance. Parfois, certaines compagnies imposent des dates spécifiques telles que le 5 ou le 15 du mois. D'autres offrent la possibilité au client de choisir une date entre le 1er et le 10 inclus. La flexibilité des choix de date dépend des politiques de chaque compagnie.

Question 9

Comment mettre à jour mes informations bancaires pour mon assurance obsèques ?

Accepted Answer

Vous pouvez mettre à jour vos coordonnées bancaires pour votre assurance obsèques de plusieurs manières : par téléphone au 01 82 39 02 70 du lundi au vendredi, de 9h30 à 12h00 et de 14h00 à 18h00 ; par e-mail à contact@partner-assurances.com en précisant la référence de votre contrat dans l'objet et en joignant le nouveau Relevé d'Identité Bancaire ; par courrier à l'adresse suivante : Partner Assurances - 40 rue de la Gare, 94110 Arcueil, en incluant le nouveau Relevé d'Identité Bancaire. Veuillez noter que les délais de traitement seront plus longs dans ce cas.

Question 10

Puis-je résilier mon précédent contrat obsèques pour souscrire chez vous ?

Accepted Answer

Nous prenons en charge la résiliation de votre précédent contrat obsèques dans la plupart des cas. Nous nous occupons des formalités administratives pour faciliter votre transition vers notre compagnie. Cependant, veuillez noter que les modalités de résiliation peuvent varier en fonction des compagnies d'assurance et des contrats spécifiques. Pour obtenir des informations détaillées sur le processus de résiliation et bénéficier de notre assistance à cet égard, je vous invite à nous contacter directement au 01 82 39 02 70.

Question 11

Si nous avons souscrit à deux contrats « garanties obsèques » auprès de deux assurances différentes et que mon conjoint est décédé, est-ce que je peux recevoir les capitaux des deux contrats ?

Accepted Answer

Tant que les deux contrats étaient des contrats en capital, il n'y a aucune raison pour que vous ne puissiez pas toucher les deux capitaux. À ce jour, nous ne connaissons aucune clause interdisant le cumul d'assurances obsèques. Cependant, la situation pourrait être plus complexe si les deux contrats étaient des contrats en prestations, prévus uniquement pour rembourser des prestations obsèques et rien d'autre. Dans ce cas, il est crucial de contacter directement les deux compagnies d'assurance concernées pour leur faire part de votre situation.

Question 12

Quel est le délai approximatif entre le décès et le versement du capital aux bénéficiaires ?

Accepted Answer

Le capital est généralement versé de manière très rapide. Pour obtenir un délai plus précis, il est recommandé de nous contacter directement.

Question 13

Quelles sont les distinctions entre l'inhumation et la crémation, et est-ce que l'assurance obsèques couvre les deux options ?

Accepted Answer

L'inhumation désigne l'ensemble des cérémonies funéraires avant la mise en terre du défunt, tandis que la crémation consiste à réduire en cendres le corps du défunt. Quel que soit votre choix, la prévoyance obsèques prévoit le versement du capital que vous avez choisi.

Question 14

Est-ce que les assurances obsèques prennent en charge les éventuels frais de déplacement d'un corps ?

Accepted Answer

Effectivement, certains contrats d'assurance obsèques prennent en charge les coûts de rapatriement et de transport du corps. Cela peut s'avérer crucial si le décès survient pendant des vacances ou dans une commune différente de celle où se trouve la concession. Il est donc important de vérifier ce type de clauses avant de signer votre contrat, sachant que le rapatriement représente un coût considérable.

Question 15

Peut-on garder les cendres funéraires des descendants du défunt ?

Accepted Answer

Non, depuis 2008, il est strictement interdit de conserver une urne chez un particulier ou de disperser les cendres dans un jardin privé. Cependant, si vous possédez une urne datant d'avant 2008, rien ne vous oblige à vous en séparer car la loi n'est pas rétroactive.

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