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Assurance habitation - Auto / (FAQ)

Découvrez notre Foire aux questions (FAQ) sur l'Assurance Habitation chez Partner Assurances.
Trouvez des réponses utiles pour choisir la meilleure assurance habitation qui protégera votre domicile et votre véhicule contre les imprévus.

assurance habitation

DOCUMENTS À FOURNIR

Plusieurs options sont disponibles pour obtenir un devis chez Partner Assurances

Fournir un RIB à votre assureur facilite les remboursements en autorisant les virements directs sur votre compte bancaire, ce qui réduit les délais et les risques d'erreur.
Cela sécurise également les transactions en évitant la transmission d'informations sensibles comme votre numéro de carte bancaire.
De plus, cela facilite le prélèvement automatique des cotisations, assurant ainsi le paiement régulier et ponctuel de vos frais d'assurance habitation.

Le délai de réception de votre attestation d'assurance habitation peut varier selon l'assureur avec lequel vous avez souscrit.
En général, cela peut prendre de quelques jours à quelques semaines après la souscription de votre contrat.
Si vous avez des préoccupations concernant le délai de réception de votre attestation, je vous suggère de contacter directement votre assureur pour obtenir des informations précises sur le statut de votre demande et le délai prévu de réception de votre attestation d'assurance habitation.

Le mandat SEPA doit être rempli lors de la souscription initiale d'un contrat d'assurance, mais aussi si vous envisagez de mettre à jour vos coordonnées bancaires par la suite.

Modalité d’adhésion

L'assurance habitation n'est pas légalement obligatoire pour un locataire, mais elle est fortement recommandée.
En effet, elle offre une protection financière en cas de sinistres tels que l'incendie, le dégât des eaux ou le vol, et peut également inclure une responsabilité civile pour couvrir les dommages causés à autrui.
De plus, de nombreux bailleurs exigent la souscription d'une assurance habitation avant de louer leur bien.

Vous pouvez obtenir un devis en ligne pour votre assurance habitation en visitant notre site internet à l'adresse suivante : www.partner-assurances.com/assurance-habitation.html.

  • Vous pouvez également contacter nos conseillers par téléphone au 01 82 39 02 70.
  • Ils sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h30 à 12H00 et de 14h00 à 18h00, pour répondre à vos questions et vous fournir un devis personnalisé.
  • Enfin, vous avez également la possibilité de nous contacter par e-mail à contact@partnerassurances.com pour obtenir votre devis.

La date de prélèvement de votre prime mensuelle d'assurance habitation peut varier selon les politiques de chaque compagnie d'assurance.
Certaines compagnies imposent des dates spécifiques telles que le 5 ou le 15 du mois, tandis que d'autres offrent la possibilité au client de choisir une date entre le 1er et le 10 inclus.
La flexibilité des choix de date dépend des politiques de chaque compagnie.
Si vous avez des questions concernant la date de prélèvement de votre prime, je vous conseille de contacter directement votre compagnie d'assurance pour obtenir des informations précises à ce sujet.

Vous pouvez modifier vos coordonnées bancaires de différentes manières :

  • Par téléphone au 01 82 39 02 70 du lundi au vendredi entre 9H30 et 12H00 et de 14h00 à 18h00;
  • Par e-mail à contact@partnerassurances.com, en précisant la référence de votre contrat dans l'objet et en joignant le nouveau Relevé d'Identité Bancaire
  • Par courrier à l'adresse suivante : Partner Assurances - 40 rue de la Gare, 94 Arcueil, en joignant le nouveau Relevé d'Identité Bancaire (veuillez noter que les délais de traitement seront plus longs dans ce cas).

Chez Partner Assurances, nous offrons trois options pour fractionner le paiement de votre cotisation d’assurance :

  • Mensuel;
  • Semestriel ;
  • Annuel.

Pour obtenir des détails supplémentaires sur ces modes de paiement, nous vous encourageons à contacter votre conseiller au 01 82 39 02 70

Vous avez le choix de valider votre adhésion pour l'assurance santé retraite, la surcomplémentaire santé retraite ou tout autre contrat d'assurance chez Partner Assurances.
Vous pouvez le faire par signature manuscrite ou électronique.
Pour cette dernière option, nous vous recommandons d'avoir votre conseiller dédié au téléphone pour vous guider tout au long de cette démarche.

PAPERASSE

Vous pouvez mettre à jour vos coordonnées bancaires pour votre assurance habitation de différentes manières :

  • Par téléphone au 01 82 39 02 70 du lundi au vendredi entre 9h30 et 12h00, et de 14h00 à 18h00 ;
  • Par e-mail à contact@partnerassurances.com, en précisant la référence de votre contrat dans l'objet et en joignant le nouveau Relevé d'Identité Bancaire ;
  • Par courrier à l'adresse suivante : Partner Assurances - 40 rue de la Gare, 94 Arcueil, en joignant le nouveau Relevé d'Identité Bancaire (veuillez noter que les délais de traitement seront plus longs dans ce cas).

Chez Partner Assurances, nous proposons trois options pour fractionner le paiement de votre prime d'assurance habitation :

  • Mensuel ;
  • Semestriel ;
  • Annuel.

Pour obtenir des détails supplémentaires sur ces modes de paiement, nous vous encourageons à contacter votre conseiller au 01 82 39 02 70.

Vous pouvez obtenir votre relevé d’informations en nous contactant par email à l’adresse suivante : contact@partner-assurances.com ou par téléphone au 01 82 39 02 70 du lundi au vendredi, de 9h30 à 12h00 et de 14h00 à 18h00.

Vous pouvez obtenir votre attestation d'assurance en nous contactant par email à l’adresse suivante : contact@partner-assurances.com ou par téléphone au 01 82 39 02 70 du lundi au vendredi, de 9h30 à 12h00 et de 14h00 à 18h00.

Il vous sera envoyé automatiquement par la compagnie d’assurance à laquelle vous êtes rattaché.
Si vous ne l'avez pas reçu, votre assureur vous l'enverra automatiquement.
N’hésitez pas à nous en faire part.

Vous êtes devenu propriétaire et vous vous interrogez sur la nécessité d'une assurance.
Bien que non obligatoire, il est vivement recommandé de protéger votre bien contre les dommages pouvant survenir tant à l'intérieur qu'à l'extérieur.
Dans le cadre d'une copropriété, la loi Alur et l'article 9-1 de la loi du 24 mars 2014 stipulent l'obligation d'une assurance habitation, comprenant au minimum une garantie responsabilité civile.
Assurez-vous de choisir la protection adéquate pour garantir la sécurité de votre investissement.

Si vous êtes locataire et titulaire d'un bail d'habitation (logement vide, meublé ou bail mobilité), il est obligatoire de vous assurer pour les risques auxquels vous devez répondre (dégâts des eaux, incendie, etc.).
Si cette obligation n'est pas respectée, votre propriétaire est en droit de résilier le bail ou de faire une retenue sur le loyer s'il souscrit lui-même à l'assurance habitation.

Le capital mobilier est la somme des valeurs des biens contenus dans votre logement assuré.
En cas de vol ou de détérioration, cela correspondra à la somme maximale qui peut vous être remboursée.
Il comprend les meubles, l’électroménager, l’équipement audiovisuel, le matériel informatique, mais aussi les vêtements, la décoration, le matériel de loisirs…

La valeur à neuf désigne la valeur d'un bien endommagé (coût d'un bien neuf présentant des caractéristiques ou performances équivalentes) au moment du sinistre, sans tenir compte de la dépréciation due à la vétusté.
La vétusté représente la diminution de la valeur d'un bien après son acquisition, quelle qu'en soit la cause (usure, ancienneté, négligence d'entretien).

La valeur d’usage en assurance habitation qui permet de déterminer le montant de l’indemnisation des biens mobiliers et immobiliers.
C’est donc la valeur d'un bien endommagé (coût d'un bien neuf avec des caractéristiques équivalentes) au moment où il est endommagé, en prenant en compte la dépréciation due à la vétusté.
La vétusté, qui correspond à la perte de valeur d'un bien après son achat, peut résulter de l'usure, de son ancienneté, ou même d'un entretien insuffisant de l'objet ou du bâtiment.

L’assurance habitation vous assure de vous protéger et de protéger votre résidence en cas de vols, incendies, dégâts des eaux et aussi dans de nombreuses situations :

  • Les incendies
  • La responsabilité civile
  • Les dégâts des eaux
  • Les vols
  • Les bris de glaces
  • Les dommages électriques
  • Les catastrophe naturelles et technologiques
  • La défense recours ou la protection juridique

assurance Auto

DOCUMENTS À FOURNIR

Vous pouvez obtenir un devis d'assurance auto chez Partner Assurances de différentes manières :

Fournir un RIB à votre assureur facilite les remboursements en autorisant les virements directs sur votre compte bancaire, ce qui réduit les délais et les risques d'erreur.
Cela sécurise également les transactions en évitant la transmission d'informations sensibles comme votre numéro de carte bancaire.
De plus, cela facilite le prélèvement automatique des cotisations, assurant ainsi le paiement régulier et ponctuel de vos frais d'assurance auto.

Le délai de réception de votre attestation d'assurance auto peut varier selon l'assureur avec lequel vous avez souscrit.
En général, cela peut prendre de quelques jours à quelques semaines après la souscription de votre contrat.
Si vous avez des préoccupations concernant le délai de réception de votre attestation, je vous suggère de contacter directement votre assureur pour obtenir des informations précises sur le statut de votre demande et le délai prévu de réception de votre attestation d'assurance auto.

Le mandat SEPA doit être rempli lors de la souscription initiale d'un contrat d'assurance auto, mais aussi si vous envisagez de mettre à jour vos coordonnées bancaires de votre assurance auto

MODALITÉS D'ADHÉSION

Oui, en France, l'assurance auto est obligatoire pour tous les véhicules terrestres à moteur en circulation.
Cette assurance, appelée assurance responsabilité civile ou assurance au tiers, couvre les dommages matériels et corporels que vous pourriez causer à autrui lors d'un accident.
Cependant, il est fortement recommandé de souscrire à des assurances complémentaires pour protéger votre propre véhicule et vous-même.

Pour obtenir un devis d'assurance auto personnalisé avec Partner Assurances, vous avez plusieurs options.

La date de prélèvement de votre prime mensuelle d'assurance auto peut varier selon les politiques de chaque compagnie d'assurance.
Certaines compagnies imposent des dates spécifiques telles que le 5 ou le 15 du mois, tandis que d'autres offrent la possibilité au client de choisir une date entre le 1er et le 10 inclus.
La flexibilité des choix de date dépend des politiques de chaque compagnie.
Si vous avez des questions concernant la date de prélèvement de votre prime, je vous conseille de contacter directement votre compagnie d'assurance pour obtenir des informations précises à ce sujet.

Vous pouvez mettre à jour vos coordonnées bancaires de différentes manières :

  • Par téléphone au 01 82 39 02 70 du lundi au vendredi entre 9h30 et 12h00 et de 14h00 à 18h00 ;
  • Par e-mail à contact@partnerassurances.com, en précisant la référence de votre contrat dans l'objet et en joignant le nouveau Relevé d'Identité Bancaire ;
  • Par courrier à l'adresse suivante : Partner Assurances - 40 rue de la Gare, 94 Arcueil, en joignant le nouveau Relevé d'Identité Bancaire (veuillez noter que les délais de traitement seront plus longs dans ce cas).

Chez Partner Assurances, nous offrons trois options pour fractionner le paiement de votre cotisation d’assurance auto :

  • Mensuel ;
  • Semestriel ;
  • Annuel.

Pour obtenir des détails supplémentaires sur ces modes de paiement, nous vous encourageons à contacter votre conseiller au 01 82 39 02 70.

Pour procéder à un changement de véhicule sur votre contrat d'assurance, il vous suffit soit

De contacter notre gestion par téléphone au 01 82 39 02 70, du lundi au vendredi de 9h30 à 12h et de 14h à 18h

De nous envoyez un e-mail à l'adresse suivante : contact@partnerassurances.com

PAPERASSE

Si vous souhaitez connaître votre coefficient de réduction-majoration (Bonus-Malus), vous pouvez consulter les documents suivants, accessibles via votre espace client :

  • Votre contrat d'assurance
  • Votre avis d'échéance.
  • Votre relevé d'informations.

Ces documents fournissent les détails nécessaires concernant votre coefficient Bonus-Malus.

Pour mettre à jour vos coordonnées bancaires pour votre assurance habitation, vous disposez de plusieurs options :

  • Vous pouvez nous contacter par téléphone au 01 82 39 02 70 du lundi au vendredi entre 9h30 et 12h00, et de 14h00 à 18h00 ;
  • Envoyez-nous un e-mail à contact@partnerassurances.com en précisant la référence de votre contrat dans l'objet et en joignant le nouveau Relevé d'Identité Bancaire ;
  • Adressez-nous un courrier à l'adresse suivante : Partner Assurances - 40 rue de la Gare, 94 Arcueil, en joignant le nouveau Relevé d'Identité Bancaire.
    Veuillez noter que les délais de traitement peuvent être plus longs dans ce cas.

Chez Partner Assurances, nous offrons trois options pour fractionner le paiement de votre prime d'assurance habitation :

  • Mensuel ;
  • Semestriel ;
  • Annuel.

Pour obtenir des détails supplémentaires sur ces modes de paiement, nous vous encourageons à contacter votre conseiller au 01 82 39 02 70.

Pour recevoir votre relevé d’informations d'assurance auto, vous pouvez nous contacter par email à l’adresse suivante : contact@partnerassurances.com ou par téléphone au 01 82 39 02 70, du lundi au vendredi, de 9h30 à 12h00 et de 14h00 à 18h00.

Habituellement, la compagnie d’assurance envoie automatiquement votre document à laquelle vous êtes rattaché. Si toutefois vous ne l’avez pas reçu, contactez-nous.

En cas d'accident, assurez-vous d'abord de la sécurité des personnes impliquées.
Ensuite, contactez votre compagnie d'assurance pour déclarer l'incident.
Prenez des photos des dommages et échangez des informations avec les autres conducteurs.
Un suivi régulier avec votre assureur vous aidera à faciliter le processus de règlement des réclamations.

C’est très simple, pour changer le véhicule sur votre contrat d'assurance auto, il vous suffit d’en faire la demande:
par téléphone au 01 82 39 02 70, de 9h30 à 12h00 et de 14h à 18h ;
par email à contact@partnerassurances.com

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