--> -->

En cas de mécontentement, nous sommes à votre écoute pour apporter une réponse qui vous donne satisfaction dans les meilleurs délais.

1- Une insatisfaction ?

Dans un premier temps vous pouvez :

Contacter Partner Conseils du lundi au vendredi de 9h30 à 12h30 et de 14h à 18h

Téléphone : 01 82 39 02 70


E-mail :reclamation@partner-assurances.com


Partner Conseils
Service Réclamation
40 rue de la Gare
94110 Arcueil par courrier

Remplir le formulaire RECLAMATION sur notre site internet :

www.partner-assurances/reclamation.com

2- La réponse apportée ne vous satisfait pas ?

Adressez alors votre réclamation par écrit à l’adresse suivante :

Partner Conseils
Service Réclamation
40 rue de la Gare
94110 Arcueil par courrier

Nous nous chargeons de répondre au mieux à vos attentes dans un délai de 10 jours ouvrés. Si la réponse ne peut vous être apportée dans ce délai, nous nous engageons à vous envoyer un accusé de réception dans ce délai et à vous répondre dans le 60 jours suivant la réception de la réclamation.

3- Votre litige persiste ?

Vous pouvez alors saisir le médiateur auprès de la Médiation de l’Assurance :

Par courrier : Médiation de l’Assurance – TSA 50110 – 75451 Paris Cedex 09

Par internet : www.mediation-assurance.org

Par mail : le.mediateur@mediation-assurance.org

Demander un devis